الية استجابة الشكاوي
قدرة الإنسان على الشكوى تضفي معنى حقيقياً على العمل الانساني وتساهم في حل العديد من المشكلات او الثغرات التي قد تعيق سير العمل وتحافظ على رضا المستفيد وحقوقه ضمن المرافق الصحية وفق مبادئ عديدة أهمها السرية والسلامة.
حيث يوفر مكتب “استجابة الشكاوي ” التابع للهلال الأحمر الكردي عدة قنوات للمستفيدين مثل ” صناديق الشكاوي – الاستبيانات – الخط الساخن و كادر النقاط المدربين ” لاستقبال جميع أنواع الشكوى ومن ثم دراستها من قبل الفريق وفرزها حسب الجهات المعنية بحلها خلال مدة أقصاها 14 يوماً.
التعامل بسرية والتحفظ الكامل على المعلومات الشخصية للمستفيد هي من أولى المهام المترتبة على فريق استجابة الشكاوي، فترك المعلومات الشخصية الكافية تُسهَل عملية الوصول السريع لمقدم الشكوى ومتابعة مشكلته.
لتقديم أي شكوى او اقتراح او تحسين يمكن التواصل عبر هذه الأرقام:
0930508689
0930508683
قوات الاحتلال التركي يستهدف المدنيين في عفرين
استهدف الطيران التركي مساكن مدنية عدة تابعة لقرى عفرين, مما أدى الى استشهاد العديد من المدنيين بعضهم أطفال تم اخراج أثنان منهم من تحت الركام في منطقة جلبل (جلبر ) من قبل فرقنا الطبية المتواجدة هناك بالإضافة الى استشهاد اكثر من 5 مدنيين في المنطقة المذكورة جراء القصف .
إننا في الهلال الأحمر الكردي نستنكر بشدة هذا العدوان ضد المدنيين العزل , كما نحيي جميع الكوادر الطبية التي تعمل في عفرين بروح تطوعية عالية وبتنسيق كبير في كافة المشافي والنقاط الطبية المدنية والعسكرية .
الشهر العالمي للتوعية من سرطان الثدي
تحدث سنوياً نحو 1.38 مليون حالة جديدة للإصابة بسرطان الثدي و000 458 حالة وفاة من جراء الإصابة به
(Globocan وفقاً لتقديرات موقع الشبكي 2008، التابع للوكالة الدولية لبحوث السرطان).
سرطان الثدي هو إلى حد بعيد من أكثر أنواع السرطان شيوعا بين النساء في بلدان العالم المتقدمة وتلك النامية على حد سواء. وتبيّن في السنوات الأخيرة أن معدلات الإصابة بالسرطان آخذة في الارتفاع بشكل مطرد في البلدان المنخفضة الدخل وتلك المتوسطة الدخل بسبب زيادة متوسط العمر المتوقع وارتفاع معدلات التمدّن واعتماد أساليب الحياة الغربية.
حتى اللحظة لا يوجد إلمام كاف بأسباب الإصابة بسرطان الثدي، لذا فإن الإبكار في الكشف عنه لا يزال يمثل حجر الزاوية الذي تستند إليه مكافحة المرض
ويعتبر شهر تشرين الأول الشهر العالمي للتوعية بسرطان الثدي ومع مرور عام كامل على افتتاح مركز الهلال الأحمر الكردي الخاص بالكشف المبكر عن سرطان الثدي في 8/ 10/2019
تقوم لجنة خاصة بالجلسات التوعوية والتثقيفية البدء ببرنامج التوعية حول المرض والذي سيستمر لشهر كامل من خلال عدة مواضيع تتمركز حول الوقاية وطرق المتابعة والكشف الدوري.
المركز الواقع في الحي الغربي في مدينة قامشلو يستقبل الحالات بشكل يومي من خلال فريق مختص مؤلف من ممرضات، طبيب أشعة وقسم للدعم النفسي الذي يساعدهن في تجاوز الصعوبات وتخطي حاجز الخوف من المرض وكيفية التعامل مع مرحلة العلاج في حالة الإصابة.
استقبل المركز المزود بجهاز ماموغراف المتطور منذ العام الماضي ما يقارب 951 حالة كشف من ضمنهم 6 حالات إصابة.
اليوم العالمي للأطفال ذوي الأحتياجات الخاصة
بمناسبة اليوم العالمي لذوي الاحتياجات الخاصة قام فريق الدعم النفسي في الهلال الأحمر الكردي بزيارة دار عالم الطفولة لذوي الاحتياجات الخاصة في مدينة قامشلي وتقديم بعض الهدايا والألعاب وصندوق يحتوي على أدوات ومواد الإسعافات الأولية بهدف إدخال البهجة لقلوب الأطفال وسعياً لدمجهم مع المجتمع حيث أن غالبية الحالات الموجودة في الدارهم أطفال { التوحد , متلازمة داون , تخلف عقلي بسيط ,نطق وسمع و صعوبات التعلم } علماً أن الدار يعمل منذ ثلاث سنوات ويضم حوالي 16 عضوة .
الهلال الأحمر الكردي يفتتح أقسام جديدة ضمن المركز الصحي في كوباني
افتتحت منظمة الهلال الاحمر الكردي بالتعاون مع منظمة UPP الإيطالية عدة أقسام جديدة ضمن مركزها الصحي في مدينة كوباني .
بدأت مراسم الافتتاح بإلقاء كلمات من قبل كل من “ممثل منظمة UPP لورنسو ،والدكتور بيدرو، الإدارية في هلال الاحمر الكردي في اقليم الفرات ليلى نجاتي، الإدارية في هيئة الصحة هدلة حسن، بإسم الادارة الذاتية في مقاطعة كوباني مصطفى إيتو.
يذكر ان الاقسام القديمة داخل المستوصف تتضمن قسم اللقاحات الروتينية وقسم الداخلية والاطفال وقسم داء السل،وقسم اللاشمانيا إضافة الى صيدلية، أما الاقسام الجديدة تتضمن قسم الإسعافات، العيادة النسائية ومخبر التحاليل، العيادة الداخلية. عيادة أطفال، صيدلية.
مشفى “الهلال” يبدي اهتماما كبيراً بالصحة الأنجابية في مدينة الرقة
في ظروف كانت الصحة الإنجابية فيها مهمشة قام #الهلال_الأحمر_الكردي في العام الماضي بافتتاح #مشفى_الهلال المتخصص بالنساء والأطفال في مدينة الرقة.
الى جانب استقبال المشفى ” للحالات الإسعافية ونقل الحالات الطارئة من خلال سيارات الإسعاف والعيادات الخارجية المتضمنة عيادات الأطفال والداخلية والنسائية ” إلا انه يبدي اهتماماً كبيراً بالصحة الإنجابية من خلال الأقسام “الولادات الطبيعية – العمليات القيصرية – متابعة فترة الحمل – المنامة – طبيب للدعم النفسي وفريق مثقفين صحيين مؤلف من 14 شخص ” ليصل عدد الولادات الطبيعية الى 125 ولادة وحوالي 65 عملية قيصرية شهرياً بالإضافة الى 8 حواضن للأطفال تعمل بشكل مستمر .
مشفى كوفيد_19 في الحسكة
سيب العمل في احد مرافقنا الخاصة بكوفيد ١٩
مشفى واشوكاني كوفيد ١٩.
هناك مراكز مشابهة لها في كل مناطق شمال سوريا، و نعمل بشكل مستمر على تحسين نوعية الخدمة الطبية تحضيرا لفصل الشتاء.
نرجو من كل شخص في حال اشتباهه ب كوفيد ١٩،التواصل المبكر مع فرق الاستجابة و غرفة العمليات على الأرقام التالية :
0949356870
0998939754
0981137135
0949359179
إنهاء فريق الحماية القسم الأول من مشروع دار حماية الطفل
انهى فريق الحماية القسم الأول من مشروعه دار حماية الطفل في مدينتي رميلان وكوباني, المشروع الذي بدأ منذ حوالي العام تضمن “برامج حماية الطفل – برامج الدعم النفسي (الفردية والجماعية ) – جلسات مرونة – مهارات حياتيه وتهذيب ايجابي بالإضافة الى تدريبات خاصة بالمرشدات النفسيات والمربيات عن التربية الايجابية و كيفية التعامل مع الاطفال ضمن سياسة حماية الطفل الخاصة بنا” .
كانت تجربة جيدة جدا، فقد ساهمت في تطوير قدرات المراكز ودعم الاطفال وتطويرهم ومساعدتهم في التعبير عن ذاتهم وتنمية مواهبهم، وضمن اجراءات الوقاية من كوفيد 19 اختتم المشروع بحضور بسيط من خلال إقامة معرض للأطفال تضمن الاعمال التي قام بإنجازها الاطفال من اعمال يدوية ورسومات واعادة تدوير خلال فترة المشروع.
